Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, Zeugma ("Otel", "biz") tarafından işletilen web sitesinde çerezlerin ve benzeri izleme teknolojilerinin nasıl kullanıldığını açıklar. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır. Sitemizi kullanarak bu politikada açıklanan teknolojilerin kullanımını kabul etmiş olursunuz.

Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından cihazınıza (bilgisayar, telefon, tablet) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezlerin yanı sıra piksel etiketleri, web işaretçileri ve yerel depolama (local storage) gibi benzer teknolojiler de kullanılabilir. Bu politikada hepsi birlikte "çerez" olarak anılır.

Kullandığımız Çerez Kategorileri

1. Zorunlu (Teknik) Çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz. Dil ve para birimi tercihiniz, oturum güvenliği, çerez onay tercihinizin hatırlanması bu kapsamdadır. Bu çerezler açık rıza gerektirmez.

2. Analitik / Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anonim veya kimliksizleştirilmiş şekilde anlamamıza yardımcı olur; hangi sayfaların ziyaret edildiği, sitede geçirilen süre, trafik kaynakları gibi. Bu amaçla Google Analytics (GA4) kullanırız. Bu çerezler yalnızca açık onayınızla çalışır.

3. Pazarlama / Hedefleme Çerezleri: Size ilgi alanlarınıza uygun reklam ve içerik sunmak, reklam kampanyalarımızın performansını ölçmek ve siteyi ziyaret etmiş kullanıcılara yeniden ulaşmak (yeniden pazarlama / remarketing) için kullanılır. Bu kapsamda Meta (Facebook/Instagram) Pixel, Google Ads ve Google Tag Manager gibi araçları kullanabiliriz. Bu çerezler yalnızca açık onayınızla etkinleşir.

Dönüşüm Takibi ve Yeniden Pazarlama

Reklam yatırımlarımızın etkinliğini ölçmek için dönüşüm takibi yaparız. Örneğin, bir reklamımıza tıklayarak sitemize gelip rezervasyon talebi oluşturduğunuzda, bu eylem ilgili reklam platformuna (Meta, Google) dönüşüm verisi olarak iletilebilir. Bu veri, reklamın kime gösterileceğinin optimize edilmesi ve kampanya performansının raporlanması amacıyla işlenir. Ayrıca sitemizi ziyaret eden kullanıcılara, bu platformların reklam ağlarında yeniden pazarlama reklamları gösterilebilir.

Üçüncü Taraf Çerezleri

Sitemizde, yukarıda belirtilen hizmet sağlayıcılara (Google, Meta) ait üçüncü taraf çerezleri bulunabilir. Bu çerezler aracılığıyla toplanan veriler, ilgili sağlayıcının kendi gizlilik politikası kapsamında işlenir. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında (örneğin ABD) bulunabilir; dolayısıyla verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Detaylar için Gizlilik Politikamızı ve KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

İlgili sağlayıcıların gizlilik açıklamaları:

• Google: policies.google.com/privacy
• Meta: facebook.com/privacy/policy

Çerez Saklama Süreleri

Oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda silinir. Kalıcı çerezler, türüne ve amacına göre birkaç günden birkaç yıla kadar cihazınızda kalabilir. Analitik ve pazarlama çerezlerinin saklama süreleri ilgili sağlayıcının (Google, Meta) belirlediği süreler doğrultusundadır.

Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Sitemize ilk girişinizde çıkan çerez bildirimi üzerinden analitik ve pazarlama çerezlerini kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Ayrıca tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellemeniz halinde sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Reklam çerezlerinden çıkış için: youronlinechoices.eu ve Google Reklam Ayarları (adssettings.google.com) üzerinden tercih yönetimi yapabilirsiniz.

Onay Yönetimi (Consent Mode)

Sitemiz, Google Consent Mode v2 altyapısını kullanır. Bu sayede analitik ve reklam çerezleri, yalnızca siz açık onay verdiğinizde etkinleştirilir; onay vermediğinizde bu teknolojiler kısıtlı/anonim modda çalışır veya devre dışı kalır.

Değişiklikler

Bu Çerez Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

İletişim

Çerez kullanımımıza ilişkin sorularınız için info@bakirkoyhotels.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.